Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Nombre comercial: Nove Hub
• Razón social: Nove Hub, S.L.
• CIF: B13998422
• Domicilio: Calle Van Dyck 14, Alicante, España
• Teléfono: +34 671 571 999
• Email de contacto: info@novehub.com

2. Datos personales que podemos tratar

Podemos tratar los datos personales que el usuario nos facilite voluntariamente al contactar con nosotros mediante formularios, llamadas, WhatsApp, correo electrónico u otros medios disponibles en la web.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos relacionados con el vehículo o el servicio solicitado.
• Cualquier información adicional que el usuario incluya en su mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas por el usuario.
• Gestionar solicitudes de cita, presupuesto o información sobre nuestros servicios.
• Prestar servicios relacionados con taller mecánico, venta de vehículos, alquiler de coches u otros servicios ofrecidos por Nove Hub.
• Mantener la comunicación necesaria con clientes y usuarios.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Medir y mejorar el funcionamiento de la web, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para cookies o tecnologías similares.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario contacta voluntariamente con nosotros o acepta el uso de cookies no necesarias.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, presupuesto, cita o servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar datos por exigencia legal.
• Interés legítimo: para mantener comunicaciones necesarias con clientes, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, prestar el servicio contratado o cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni cedemos los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

Podremos comunicar datos a proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web, gestión de comunicaciones, alojamiento, herramientas tecnológicas, servicios administrativos o cumplimiento de obligaciones legales.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas de análisis, publicidad, comunicación o alojamiento pueden implicar transferencias internacionales de datos. En caso de producirse, se realizarán con las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable.

8. Cookies, analítica y Meta Pixel

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Además, con el consentimiento del usuario, podemos utilizar cookies o tecnologías similares de análisis y marketing, incluyendo Meta Pixel.

El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con nosotros en: info@novehub.com .

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer e incluir información suficiente para identificar al solicitante.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

12. Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Última actualización: mayo de 2026.